- تنفيذ سياسة السودان تجاه اللاجئين.
- دراسة الحالة القانونية لطالب اللجوء وفقاً للمعاهدات والمواثيق الدولية والاقليمية وقانون تنظيم اللجوء السودانى لعام 1974م.
- تسهيل إجراءات العودة الطوعية للاجئين الراغبين فى العودة الطوعية الى بلدانهم والعمل على حث وتشجيع اللاجئين على العودة الطوعية.
- رعاية اللاجئين والعمل على إغاثتهم وايوائهم فى مراكز استقبال ومعسكرات دائمة للاعاشة.
- تقديم الحلول البعيدة المدى للاجئين الذين يبقون فى البلاد لفترات طويلة.
- العمل على تنفيذ مشاريع الاسكان وفق نصوص الاتفاقيات الدولية التى تبرم بين الحكومة والهيئات والمنظمات الدولية .
- تعريف المجتمع الدولى بالمشاكل التى تنجم عن تدفق اللاجئين للبلاد وحثه لتقديم المساعدات.
- إجراء الاتصالات بالمفوض السامى لشئون اللاجئين والمنظمات والوكالات الدولية الأخرى والمنظمات الطوعية الأجنبية بغية جلب المساعدات المالية والعينية.
- التنسيق مع الأجهزة والوزارات المركزية والولايات فى كل القضايا التى تتعلق باللاجئين وتأهيل المناطق المتأثرة باللاجئين
- حماية اللاجئين وتأمين حقوقهم التى يوفرها لهم القانون وكذلك تبصير اللاجئين بواجباتهم .
- تمثيل السودان فى المحافل الدولية والاقليمية الخاصة بقضايا اللاجئين .
- العمل على معالجة قضايا اللاجئين السودانيين بدول الجوار بهدف تذليل أمر عودتهم الطوعية للبلاد بالتنسيق مع المفوضية السامية لشئون اللاجئين ودول الملجأ.